Главная страница

это сайт психолога

Восприятие конфликтной ситуации

Ежедневно человек встречается с различными ситуациями, которые составляют его жизненное пространство. Если взять за основу временное измерение, исчисляемое днями и годами, то череда происходящих с человеком событий и ситуаций превращается в его жизненный путь.

Человек не находится вне ситуаций, он всегда является их частью. Ситуация – это внешние обстоятельства, оценка и интерпретация которых зависит от конкретного субъекта. От того, как он воспринимает происходящие с ним события зависит, будет ли данная ситуация для него благоприятной или нет.

Возникающие в жизни ситуации могут носить позитивный, негативный или нейтральный характер, а также быть критическими. Критические — это такие события, которые воспринимаются как сложная психологическая проблема, требующая преодоления или разрешения. Критическая ситуация требует найти новые решения или задействовать непривычный ресурс.

Для обозначения критической ситуации используется в том числе и понятие «стресс». Это имеет смысл, т.к. для критических ситуаций свойственно переживание этого состояния, но стресс может возникнуть и в результате какого-то кратковременного события (травмы или ссоры), тогда как критическая ситуация проявляется в форме кризиса или конфликта.

Восприятие конфликтной ситуации, события, опыт, субъективная

Ситуация, в которой возникает конфликт является конфликтной. На восприятие ситуации, как конфликтной влияет отношение к происходящим событиям самого человека. Такое восприятие связано с противоречием между интересами, возможностями и стремлениями или отношениями. Если противоречия оцениваются человеком, как неразрешимые, то ситуация воспринимается как конфликтная. Осознание ситуации, как конфликтной приводит к тому, что человек начинает вести себя так, как он это делает в конфликтной ситуации.

Чтобы отличить конфликтную ситуацию от неконфликтной субъект сравнивает её с другими ситуациями из своего прошлого опыта и присваивает ей определенную категорию. Таким образом, субъективное восприятие приводит к тому, что человек относит ситуацию к категории конфликтов, наделяя её каким-то своим смыслом.

Согласно теореме Томаса «если ситуация определяется, как реальная, она становится реальной по своим последствиям». Создавая иллюзию ситуации в своей голове человек начинает вести себя так, как будто эта иллюзия является реальностью, в результате последствия созданной в голове иллюзии наступают в реальности. В качестве примера можно привести ситуацию, когда люди, уверенные, что в магазинах скоро закончатся соль и спички начинают скупать их в большом количестве, в результате соль и спички в магазинах действительно заканчиваются.

Субъективные представления о ситуации имеют большее значение, чем объективные факторы. Сталкиваясь с незнакомой ситуацией, человек старается отнести её к боле менее знакомому типу, что позволяет ему обрести некую определенность и снизить возникающую тревогу. Делая ситуацию определенной, он руководствуется собственным здравым смыслом, который включает в себя знания о типичном поведении в аналогичных случаях. Реагируя на какие-то события, он их идентифицирует, а заодно и определяет свое место в них, как бы создавая ту обстановку, в которой живет.

Когда кто-то определяет ситуацию, как конфликтную, тогда она действительно становится конфликтной, потому, что он делает её такой своими действиями, соответствующими его стратегии поведения в конфликте.

В жизни каждого встречаются противоречия, но не все противоречия переходят в конфликт. Противоречивые ситуации существуют в объективной реальности, тогда как конфликт возникает только тогда, когда ситуация воспринимается как конфликтная самими участниками. Ситуация воспринимается как конфликтная при несовпадении своей собственной цели с целью других.

Существуют ситуации, которые воспринимаются как конфликты не одним человеком, а большими группами людей, вызывая у них одинаковые реакции.

Восприятие ситуации, как конфликтной зависит от индивидуальной склонности человека к её оценке. Люди, склонные воспринимать ситуации взаимодействия с другими как конфликтные имеют определенные особенности. К этим особенностям относятся агрессивное восприятие окружающего мира, одиночество, склонность к соперничеству и враждебность.

Елена Бархатова

RSS Подпишись

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

psihologanalitik.ru © 2018| Оставляя комментарий на сайте или используя форму обратной связи, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных